这个原型项目是一个针对餐饮行业的售后服务流程管理系统，旨在优化用户体验和提高后勤管理效率。以下是项目的简要介绍：
原型介绍
名称：售后流程图简化版（给艾利）
页面数量：共147个页面，涵盖了从用户端到后勤端的多个功能模块。
原型文档包含内容
用户端功能：包括订单提交、订单详情、订单搜索、订单评价、售后申请等。
后勤端功能：包括订单管理、售后处理、公告管理、档口信息管理等。
商户端功能：涉及商品管理、排餐优化、营业统计、订单管理等。
移动端和APP：包括APP启动页面、配送员角色、订单中心、收入统计等。
其他：打印机设置、小票打印、菜品管理、员工管理等。
所属行业
餐饮行业：主要服务于餐饮商户、后勤管理人员以及最终用户。
解决的痛点或目标
提高效率：通过自动化和流程优化减少订单处理和售后服务的时间。
用户体验：通过简化的订单和售后流程提升用户满意度。
数据管理：提供详细的订单和评价数据，帮助商户做出更好的业务决策。
核心功能模块介绍
订单管理：用户端和后勤端的订单提交、查询和状态跟踪。
售后服务：用户端的售后申请和后勤端的售后单处理。
商品与排餐管理：商户端的商品添加、编辑和排餐优化。
评价系统：用户端的评价提交和后勤端的评价查询。
信息管理：包括公告、档口信息、隐私政策等的管理和展示。
移动端和APP功能：提供移动端访问和操作的便利性，包括订单管理和收入统计。
这个原型项目通过整合多个功能模块，旨在为餐饮行业提供一个全面的售后服务解决方案，以提升整体的业务流程和客户满意度。优惠券-仅调研
合计147个页面
资料收集、汇优通调研、旧功能隐藏和影响范围、发券流程-初步版本、优惠券-原型复制/参考样式、我的优惠券、领券中心、新人券页面、补偿券页面、用户端首页、【新增需求】已注销状态说明、切换校区、新页面搜索、【不做】后勤端web-搜索页选项配置、首页弹窗运营位样式、用户端-档口专题页、后勤web端-经营品类管理、后勤端web-链接生成工具、后勤端web-新增链接、后勤端web-用户端宫格管理、后勤端web-用户端运营位配置、后勤端web-档口快捷管理、后勤端web-档口设置、移动端-公告列表与详情、后勤端web-公告管理、档口首页、后勤端web-添加/修改档口信息、我的、登录页增加隐私政策、我的增加隐私、后勤端web-App隐私协议管理、用户端-提交订单、订单详情增加邀请码、后勤端和商户端web-订单明细和导出增加邀请码信息、团长单量查询H5、订单管理、订单详情、售后流程图简化版（给艾利）、用户端-提交订单优化、【删除】后勤端/商户端web-就餐方式排序调整、用户端现有订单查询条件说明、【重要】现有订单状态整体梳理说明、用户端-订单列表样式优化、【重要】用户端-订单列表状态与操作具体说明、用户端-订单搜索在新页面搜索、用户端-订单详情优化、【删除】用户端-取餐码优化、订单跟踪、用户端-申请售后、【重要】用户端-售后状态与售后详情、后勤web端-售后原因类型及售后原因管理、【重要】商户APP-档口角色售后申请处理、商户端-档口角色售后申请详情页、商户端-关联订单详情页、商户APP-档口角色待派单/待配送时退款增加选择退款理由、商户APP-档口角色配送中订单超时/严重超时隐藏退款按钮、用户端-订单评价优化、用户端-查看评价、后勤端/商户端web-(菜品)评价查询优化、后勤端/商户端web-档口评价查询、后勤端web-骑手评价查询、后勤端web-骑手评价排行、后勤web端-售后单处理、后勤web端-售后单处理 (纯退款)、后勤端/商户端web-订单明细优化、后勤web端-退款订单逻辑梳理、用户端-提交订单增加填写邀请码、用户端-订单详情增加邀请码信息、后勤端和商户端web-订单明细和导出增加邀请码信息、校区站长信息维护、用户端-订单详情增加站长信息、完美校园官网增加点餐产品模块、商户APP-配送员订单详情优化【延后】、后勤和商户web-档口信息增加背景图设置、后勤web-场所管理增加排序、后勤和商户web-排餐选择菜品优化、商户APP-配送员增加订单详情、商户APP-排餐管理增加营业二次确认和时间展示、用户端-首页布局微调改版、用户端-校园卡余额不足拦截、用户端-订单详情新增客服入口和复制订单号、用户端-玩校微信小程序首页点餐模块增加更多商家、商户APP新增营业时间段管理、用户端确认支付时判断餐次和营业时间、活动商品订单失效后返回限购资格、需求背景、打印机设置-PC端、打印机设置-商户APP端档口角色、云打印机设置、配送员增加输入取餐码入框、【延后】后台员工管理切换档口对APP的影响、清除缓存、菜品管理-口味选择优化、分类设置、【只看这里】添加/编辑菜品、PC端增加“展示类目”字段、档口展示类目管理、商品列表价格取最低商品价格、（整个平台）取餐人信息展示问题、加购菜品缓存优化、商品无库存或达到限购数量处理、封面、更新日志、项目背景、需求分析、功能列表、基本流程图、重要沟通记录、商家APP布局参考收集、商户端APP改版探索、小票知识、小票内容排版、菜品管理现有流程梳理、后勤端-员工管理-操作员管理、1.后勤端需求说明、后勤后台-商品管理（新）、分配商品（删除）、添加商品（全新）、编辑、后勤后台-档口排餐优化、2.商户端需求说明、商户后台-商品管理（新）、添加商品、编辑、商户后台-档口排餐优化、后勤端/商户端-商户营业统计优化、后勤端/商户端-商户营业统计优化（新）、APP启动页面&配送员角色、iOS开发补充UI页面梳理、【商户&档口】首页、【档口】订单中心tab、后勤端后台-商户APP功能分组管理、后勤端后台-商户APP功能管理、【商户】每日经营分析、【商户】收入统计（周报/月报）、【档口】每日经营分析、【档口】收入统计、【商户&档口】排餐管理H5、【商户&档口】订单管理优化、【配送员】配送端-配送中优化、【用户端&商户端&PC】系统自动拒单场景相关修改、老版-【商户】每日经营分析、老版-【商户】收入统计（周报/月报）、订单中心（博烨老版）、排餐管理-原方案、排餐管理-实时排餐、【商户&档口】排餐管理H5 (第二版)、图表
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