这个原型项目是一个维修维护管理平台，旨在优化维修和保养的服务流程。以下是对项目的简洁介绍：
原型介绍：
这是一个维修维护管理平台的原型设计文档，包含了PC端和H5端的用户界面设计，以及服务商小程序的交互流程。
原型文档包含内容：
需求范围：概述了项目的需求和目标。
业务E-R图：展示了业务实体之间的关系。
业务主流程：详细描述了从报修到结算的整个业务流程。
各个功能模块的界面设计：包括一键报修、故障图片上传、诊断报告、报价审批、服务报告签收、服务商评价等。
其他修改和规则：涉及服务商评分规则和原17无忧整合方案。
所属行业：
这个平台适用于需要维修和保养服务的行业，如物业管理、设备维护、IT支持等。
解决了什么痛点或目标：
提高报修和维修流程的效率。
通过数字化流程减少沟通成本和时间延误。
提升服务质量和客户满意度。
核心功能模块介绍：
一键报修：用户可以通过一键报修快速提交维修请求。
故障图片上传与回显：用户可以上传故障图片，维修人员可以在PC端查看这些图片。
诊断与报价：维修人员填写诊断报告并提供报价。
报价审批：报价需要经过审批流程，可以选择报价或修改报价。
服务报告与签收：维修完成后，服务商填写服务报告，用户签收。
服务商评价：用户可以对服务商进行评价，服务商也可以查看评价。
结算管理：包括申请结算、查看结算详情和导出结算审批单。
这个平台通过整合报修、维修、评价和结算等多个环节，旨在提供一个高效、透明的维修维护管理解决方案。需求范围
合计48个页面
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