原型项目介绍:
这个原型项目是一个名为“江门市政务自助服务管理平台”的政务自助服务平台,旨在提高政府服务的效率和便捷性。
原型文档包含内容:
登录页面:用户认证入口。
A-首页:平台的主页面,提供概览信息。
B-数据大屏:展示关键数据和统计信息的仪表板。
C-终端监控:监控自助服务终端的状态和使用情况。
1、实时监控:实时显示终端状态。
2、开关机统计:统计终端的开关机次数。
3、分布统计:统计终端的地理分布情况。
D-业务量:分析业务量数据。
1-终端维度:按终端分析业务量。
2-事项维度:按事项分析业务量。
3-地区维度:按地区分析业务量。
E-运维服务:提供运维服务支持。
1-故障报警:终端故障报警系统。
2-预警设置:设置预警参数。
3-12345工单:处理12345市民服务热线工单。
F-下载管理:管理可下载的文件和资料。
G-使用指南:提供平台使用指南。
所属行业:
该项目属于政务服务行业,特别是自助服务领域。
解决的痛点或目标:
提高政府服务的可达性和便捷性。
提升服务效率,减少市民等待时间。
实现服务数据的实时监控和分析,优化资源分配。
核心功能模块介绍:
数据大屏:提供关键业务数据的实时展示。
终端监控:实时监控自助服务终端的状态,确保服务连续性。
业务量分析:从不同维度分析业务量,帮助决策。
运维服务:快速响应故障,提高服务稳定性。
分布统计:了解终端的地理分布,优化服务布局。登录
合计14个页面
登录、A-首页、B-数据大屏、1、实时监控、2、开关机统计、3、分布统计、1-终端维度、2-事项维度、3-地区维度、1-故障报警、2-预警设置、3-12345工单、下载管理、G-使用指南
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