第一篇：产品经理相关术语

1、BRD：Business Requirement Document 商业需求文档，回答的是产品价值是什么？也就是这个产品解决了什么问题。
受众是：老板，投资人，股东，目的是让他们知道这个产品如何给公司盈利；侧重点是需求描述，盈利模式。
2、MRD：Market Requirements Document 市场需求文档，回答的是市场上有哪些同类竞品（竞争格局）、为什么我们公司是适合做这个产品的（竞争优势），我们产品成功的机会多大？（市场机会）
这个文档的受众是：老板、运营、市场销售，主要是让运营和销售知道相对于竞品，产品的优势是什么，更好的向用户介绍产品有点；写作侧重点在竞品情况以及能为用户带来什么便利。
3、PRD：Product Requirement Document 产品需求文档，回答的问题是我们产品方案是什么，也就是这个产品的具体细节。
受众是开发人员，目的是让开发知道如何把需求按照产品经理的思路开发；侧重点是需求描述、需求逻辑、需求原型。
4、B2C：企业对个人，平台的一端为商家一端为普通用户，比如京东和天猫
5、B2B：企业对企业，平台交易的双方都是商家，比如阿里巴巴
6、C2C：个人对个人，平台交易的双方都是普通用户，比如淘宝、咸鱼、转转

第二篇：广告相关的术语

1、搜索广告：最典型就是百度的竞价广告。商家竞价购买关键词，当用户搜索的内容触发关键词时，在搜索列表展示对应的广告。
2、展示类广告：信息类网站中的 Banner、竖边、通栏等广告位都属于展示广告。比如微信公众号底部图片广告
3、开屏广告：大部分 app 启动之后会有看到一副全屏广告，展示时间 3-5 秒不等。比如知乎、豆瓣、小红书等等
4、信息流广告：以文章、图片、视频等形式插入在信息列表中的广告，常见于内容类的产品，比如手机百度、知乎、今日头条等 app 中经常出现的并标识了” 广告” 字眼的信息
5、视频广告：在爱奇艺、优酷、腾讯视频等视频网站，当我们没有购买会员时视频播放前、播放过程中以及暂停过程中都是出现的广告形式。
6、SEM：(Search Engine Marketing): 翻译为搜索引擎营销，就是根据用户使用 搜索引擎 的方式利用用户检索信息的机会尽可能将 营销 信息传递给目标用户。是搜索引擎中竞价排名的优化，也就是 SEM 是需要花钱的。
比如同我搜索华为手机，这些华为官网的广告就是 SEM。就是当用户搜索华为手机关键词的时候，华为官网要想排在前几位是需要给百度钱的。
7、SEO: （Search Engine Optimization）：汉译为 搜索引擎 优化。是一种方式：利用 搜索引擎 的规则提高 网站 在有关搜索引擎内的 自然排名 ，也就是 SEO 是免费的。
同样的搜索华为手机，后面的几个没有写 “广告” 字眼的就是搜索引擎的自然排名，是不需要花钱的，但是可以通过一定的手段优化排名，也就是我们常说的 SEO 优化。
常见的广告计费模式：
1、CPM（Cost Per Thousand Impression，按千次展示收费）：只要曝光就收费，不管点击、下载或注册等后续流程, 此种类型适合想要扩大知名度做品牌广告的广告主。早期门户网站的展示类广告以及开屏广告一般都采用这种模式。
2、CPC（Cost Per Click，按点击收费）：在这种计费模式下，不管展示了多少次，只要用户不产生点击，广告主是不需要付费的，只有用户点击时才开始计费。这种形式是对广告主比较友好的方法，因为首先加大了媒介作弊的难度，其次可以检测每个平台的流量质量。目前这种形式常见于竞价排名广告以及信息流广告。
3、CPA（Cost Per Action，按用户行动收费）：A 是指 Action 行动的意思，具体的用户行动内容是多种多样的，可以是下载（Download）、安装（Install）、购买（Sales）、注册等等形式，具体是指哪种行动需要在广告洽谈的时候，广告主和流量主协商好，只有用户产生了协商好的行动，广告主才付费。
所以可以看到 CPD（Cost Per Download）、CPI（Cost Per Install）、CPS（Cost Per Sales），这种形式适合 app 下载、增加新用户等需要明确转化动作的广告主。
相对来说，CPM 的形式适合以宣传品牌为主的广告主，属于品牌广告；CPC 和 CPA 是效果广告，倾向于保护广告主的利益。

第三篇：运营相关专业术语

1、AARRR 模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer 这个五个单词的缩写，分别对应这一款移动应用生命周期中的 5 个重要环节。分别为：获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播。
2、RFM 用户模型：R(Recency) 表示客户最近一次购买的时间有多远，F(Frequency) 表示客户在最近一段时间内购买的次数，M (Monetary) 表示客户在最近一段时间内购买的金额。
3、用户增长的 S 型曲线、J 型曲线：指大多数产品，在产品发展周期中，都会遵循 S 型曲线的增长方式；但有些产品，可能产生 J 型曲线。
4、拉新：获取新用户，就是让一个从未使用过产品的人，开始使用我们的产品
5、留存：让用户留在平台。用户使用过一次产品之后，要让他们持续的使用产品。
6、促活：让用户活跃起来。让用户在平台上多生产内容，多消费内容。比如社区类产品就需要不断的通过运营手段促进用户活跃。
第四篇：数据分析相关

1、PV：页面访问量，同一个账号访问同一个页面两次，PV 算 2 次
2、UV：页面访问人数，同一个账号访问同一个页面两次，UV 算 1 次
3、DAU：也叫做日活，是指一天内打开 app 的用户数，所以 DAU 算的是 UV
4、MAU：也叫做月活，是指一个月内打开 app 的用户数，所以 MAU 也是指 UV
5、留存率：新增用户中，后面几天还来的比例。
6、次日留存：比如今日新增 10 名用户，这 10 名用户中 7 名明天又打开了 app，则次日留存率 70%
7、7 日留存率：比如今日新增 10 名用户，这 10 名用户中 3 名注册后第 7 天又打开了 app，则 7 日留存率 30%
8、获客渠道：获取新用户的渠道。比如你是通过这篇知乎回答关注了我的公众号：薛老板产品派，那知乎就是我公众号的一个获客渠道。

第五篇：技术相关的术语

1、接口：可以简单理解为数据传输的通道，比如客户端和服务端之间的信息传输就是通过接口。
2、通信：就是只信息传输这个操作，比如客户端和服务端之间的通信
3、上报：一般是指上报服务端，也就是数据从客户端流向（上报）到服务端
4、拉取：是指用户打开 app 之后，客户端向服务端请求数据的过程。
5、并发量：有多少用户在同时使用产品，请求数据。
6、丢包：数据在上报过程中，由于网络异常导致的数据丢失。
7、上线：功能测试没问题之后，研发打包发布到各大应用市场及 app store，供用户使用。

第六篇：测试相关的术语

1、提测：就是研发开发完之后，打包提交给测试人员开始测试。
2、复现： 之前测试发现的 bug，再次出现
3、测试用例：测试人员根据产品经理的 PRD 撰写的测试流程及事项
4、功能测试：单一功能的测试，比如本迭代要做一个分享功能，功能测试是只测试分享功能是否符合产品要求
5、回归测试：可以理解为整体测试。本迭代要上线一个分享功能，要测试一下这个功能有没有影响其他功能的正常使用
6、测试报告：测试完成之后，测试人员撰写的说明 BUG 均已修复，可以上线的邮件。

第七篇：项目相关的术语

1、项目排期表：为了保证项目按时上线，会使用项目排期表定好每个参与方的具体工作内容，以及起止时间。
2、敏捷开发：把产品功能拆解，每次只设计和实现这个产品的一部分，然后一步一步完整整个产品 / 功能的方式叫做敏捷开发。
3、需求评审：由项目经理组织产品经理、研发、测试、UI 听产品经理讲解需求的过程。
1）互联网行业必懂的常识：
PM：产品经理（Product Manager)，部分公司指项目经理（Project Manager)
UI：UI 设计师
UE：交互设计师
UX：用户体验设计师
RD：研发
QA：测试
IM：即时通信类，如 QQ、微信
SNS：社交类，如微博，facebook, instegram
B2B: 企业对企业
B2C：企业对个人，即商对客
C2C：个人对个人
O2O：Online to offline, 线下商务与线上相结合
IAAS：Insfrastructure as a service 基础设施即服务，如阿里云
SAAS：software as a servise, 软件即服务，如小鹅通
PAAS：platform as a service, 平台即服务，如 Whatsapp
PV：页面访问量
UV：用户访问量
DAU：日活，即每天访问的用户数，需排重
WAU: 周活，即每周访问的用户数
MAU：月活，即每月访问的用户数
2) 产品经理必懂的产品术语：
web 端：也叫网站端或网页端
PC 端：同 web 差不多，多包括桌面客户端（也叫 PC 客户端）
APP 端：也叫无线端或手机端
工单：提供系统化、标准化的工作处理流程，一个工单由多个角色完成
痛点：用户迫切需要满足的需求
权重：某一指标在整体评价中的重要程度，产品设计中可以加权或降权
闭环：从用户使用产品到需求得到满足，所有业务、功能逻辑都是完整的
生命周期：产品从设计研发、推广到维护的完整周期
适配：同一个产品在不同机型的兼容性
GET，POST，PUT，DELETE：对服务器资源的查，改，增，删
重定向：通过各种方法将各种网络请求重新定向转到其它位置
状态码：Web 服务器的响应状态（1 开头：被接受，需要继续处理。 2 开头 ：请求成功
3 开头：请求被重定向。 4 开头：请求错误。5 开头：服务器错误）
刷新：将页面数据置为最新数据
缓存：将程序或系统经常要调用的对象存在内存中，使用时可以快速调用
GMT：格林尼治时间
SEO：搜索引擎中自然排名的优化
SEM：搜索引擎中竞价排名的优化
demo：演示文件
MVP：最小化可行性产品，即抓住产品本质，迅速推向市场
千人千面：通过智能推荐引擎实现，即猜你喜欢
需求优先级：P0-P7，序号越小，优先级越高
3）产品经理必懂的技术术语：
接口：不同服务器进行数据交互的通道
I/O ：输入 / 输入接口
API：网页常用接口格式
Json：传输数据的编码协议
TCP：网络传输协议
HTTP 劫持：HTTP 传输数据被第三方修改
IDE：集成开发环境，如 sublime vscode vim 等
SDK：客户端或对外的常用接口格式
CDN：内容分发系统，将源站内容缓存到离用户最新的节点
DNS：域名解析，将用户输入的内容转换成 IP 地址
CNAME 记录：别名，可以把一个域名解析到另一个域名
SLB：负载均衡，让多台服务器保持相同压力
Cookie：客户端记录信息
Session：服务端记录信息
Token：服务端返回给客户端的令牌，以便于客户端免密登录
前后端分离：页面和数据分开返回给请求方
互踢：同一平台，在不同设备，登录同一账号，先登录的账号被踢出
泛域名：在一个域名根之下的，所有未建立的子域名集合
回源 HOST: 源站所对应的主机站点
过滤参数：用户请求 URL 中？后的参数
请求：向另一端索要信息或数据，所以需先发起请求
丢包：通信数据包丢失
拉取：用户端向服务端获取数据的过程
并发：多个事件同时进行
进程：服务器中运行的程序
进程挂掉了：进程运行出错被系统终止
拉起进程：让系统执行指定程序
单点：只有一个服务，通常不安全
防盗链：检验客户端 URL 来验证其合法性
宕机：服务器死机
上报：数据从客户端上报到服务端
心跳：用户端每隔几秒上传一次数据，称为一次心跳
存量：某个时间段已有的数量
增量：某个时间段新增的数量
MVC/MVP：程序框架设计模式
4）产品经理必懂的测试术语：
提测：提交测试，通过公司内部系统将需求提交给测试人员
复测：再次测试；
复现：再次呈现的 bug；
bug 的常见类型: 功能测试、兼容性测试、压力测试、偶发性 bug；
debug：修改 bug；
测试用例：测试人员编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果的用例