在新零售背景下,结合信息智能技术,采用“线上下单、实体门店设立前置仓、线下即时配送”的新模式,5公里内30分钟送达,保障线上和线下的生鲜品质相同,为消费者带来更好的体验,提升消费者的粘性,夺取生鲜市场。
传统生鲜电商存在配送体系缺乏管理标准、配送时效较慢、损耗比较严重、物流成本占比高等问题,其普遍运营方式是通过拼低价来吸引消费者,而拼低价的背后,导致商品质量良莠不齐,消费者体验差,复购率低。
据国家统计局数据显示,80后人数高达2.28亿,90后人数高达1.74亿,这批“互联网原住民”是消费的中坚力量,拥有强大的经济实力,他们对商品价格的高低不是很敏感,但要求有良好的消费体验。
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