原型项目介绍：
这个原型项目是一个物业管理系统的WEB管理后台和小程序端的界面设计，旨在提高物业管理的效率和用户体验。
原型文档包含内容：
V2.2报事报修功能，包括WEB管理后台和物业小程序、业主小程序的界面设计。
维修工单管理，涉及工单的不同状态（待指派、待处理、待确认、已完成、已驳回）。
投诉建言管理，包括待回复和已回复的状态。
用户个人中心，显示个人相关的报事报修详情。
事件上报和软件问题处理流程。
所属行业：
物业管理行业。
解决的痛点或目标：
提高报事报修的处理效率，减少物业管理的响应时间。
增强业主与物业之间的沟通，提升业主满意度。
优化投诉建言的处理流程，及时响应业主需求。
核心功能模块介绍：
报事报修：业主可以通过小程序上报维修需求，物业后台可以管理维修工单。
投诉建言：业主可以提出投诉和建议，物业后台可以跟踪处理状态。
维修工单管理：物业可以追踪维修工单的整个生命周期，从待指派到已完成或已驳回。
个人中心：业主可以查看自己上报的事件状态。
软件问题处理：针对软件使用中的问题，提供反馈和解决方案的流程。WEB管理后台
合计40个页面
整体规则补充说明、工作台、维修工单管理、详情-待指派、详情-待处理、详情-待确认、详情-已完成、详情-已驳回、投诉建言管理、详情-待回复、详情-已回复、我的报事报修、我的详情-待指派、我的详情-待处理、我的详情-待确认、我的详情-已完成、我的详情-已驳回、事件上报、首页、首页留档、维修工单、详情-待指派、详情-待处理、详情-待确认、投诉建言、详情、事件上报、首页、更多、报事报修、事件上报、维修工单-待指派、维修工单-待处理、维修工单-待确认、维修工单-已完成、维修工单-已驳回、投诉建言-待回复、投诉建言-已回复、软件问题-待回复、软件问题-已回复
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