原型项目介绍:
这个原型项目是一个名为“暨大维修维保平台”的专项优化项目,旨在提升平台的用户体验和操作效率。项目包含多个端点,包括PC端、H5端、17无忧端以及小程序端,服务于教师、服务商、工程师等多个角色。

原型文档包含内容:

迭代目的与需求范围:明确项目的目标和需求。
全局逻辑规则说明与工单状态说明:提供平台操作的逻辑规则和工单状态的详细说明。
工单列表优化:包括不同状态下的工单列表展示。
财务管理:涉及线下结算对账单的管理。
报修单、工单、结算单详情优化:提供详细的单据信息展示。
工单转派与自主派单:处理工单的转派和自主派单功能。
接单权限规则:定义不同角色的接单权限。
遗留待优化问题:列出需要在后续迭代中解决的问题。

所属行业:
该原型项目属于维修维保行业,提供维修服务的在线管理和调度平台。

解决的痛点或目标:

提高维修工单的处理效率和透明度。
优化用户界面,提升用户体验。
规范工单流转和财务管理流程。
增强平台的逻辑规则,减少操作错误。

核心功能模块介绍:

工单管理:包括工单的创建、受理、进行中、已完成等状态的管理。
财务管理:提供线下结算对账单的管理功能。
报修单、工单、结算单详情:展示详细的单据信息,便于跟踪和管理。
工单转派与自主派单:允许服务商和工程师根据实际情况转派或自主派单。
用户权限管理:根据不同角色设定接单权限,确保工单流转的合理性。迭代目的
合计29个页面
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