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课程大纲
阶段一:用户体系篇
具备企业级用户体系的建立思路
掌握用户标签体系与用户分层模型的设计与使用
培养属于产品经理自身的用户体系⸺“用户感

授课讲师
郑 凯,10年产品经验
美团增长黑客负责人、全渠道新客增长产品经理,对用户体系和行为分析具有极其深 刻的理解与实操经验。

No.1 构建用户体系,找准产品经理必备 的“用户感”

01 产品经理基本功:读懂用户
02 做好用户研究的关键逻辑
03 构建用户体系,获得“用户感”天赋

No.2 从“找到”到“找准”,精确用户 画像的方法与思考

01 不同产品的用户画像差异化分析
02 重构产品目标用户的用户画像
03 精准提炼用户标签的五个步骤

No.4 用户体系的图纸⸺用户分层与分群

01 用户分层与分群的底层逻辑
02 用户分层与分群的三种模型
03 基于 RFM 模型的用户分群

No.5 实战应用篇:用户模型场景拆解

01 用户模型的实战应用场景
02 案例:内容推荐应用拆解
03 案例:精准营销/广告案例拆解

阶段二:数据指标篇
掌握数据分析中最小单位数据指标的构建思路与逻辑 掌握整体数据指标体系的构建方法论 可结合自身业务进行指标体系的设计与管理

授课讲师
磊 叔,11年数据工作经验
阿里巴巴产品运营专家,对海量用户的数据分析具有深厚的经验和积累,负责过UC news(DAU2300w)和某平台App(MAU2100w)的数据工作。擅长将数据体系融 入到业务流程,拖动数据策略落地和实施,在业内具有极高的影响力。

No.1 产品经理的数据分析知识地图

01 剖析产品经理数据能力进阶路线
02 产品经理的数据分析知识地图

No.2 通过核心数据指标体系,搭建业务 运转飞轮

01 指标体系的3类指标
02 指标体系的2个核心概念
03 指标的8大组成要素

No.3 善用北极星指标,为业务指明方向

01 拨开迷雾见光明的北极星指标
02 如何基于业务模型确定北极星指标
03 警惕!北极星的对立面:虚荣指标

No.4 产品经理必须掌握的三个核心数据 指标

01 用户注册类指标:“有效用户”应该如何界定?
02 用户活跃指标:隐藏在活跃指标内的陷阱
03 用户留存类指标:如何准确定义业务的留存?

No.5 指标体系设计在业务中的实际应用

01 如何根据真实需求搭建数据分析体系?
02 如何在现有的数据体系进行迭代与管理?

阶段三:数据分析实战篇
掌握多种不同场景下使用的高阶实战数据分析方法论 能够根据工作中具体场景选择合适的方法进行应用,并获得有效结论

授课讲师
磊 叔,11年数据工作经验
阿里巴巴产品运营专家,对海量用户的数据分析具有深厚的经验和积累,负责过UC news(DAU2300w)和某平台App(MAU2100w)的数据工作。擅长将数据体系融 入到业务流程,拖动数据策略落地和实施,在业内具有极高的影响力。

No.1 发现数据中的异常:描述性统计

01 描述性统计的概念和适用场景
02 用“中位数和平均数”来分析指标的分布
03 用“方差和标准差”来分析指标的风险
04 用“箱线图”来找出指标的异常数据

No.2 分析产品中的问题:推断分析法

01 推断分析的概念和适用场景
02 用“参数估计”从少量样本中推断整体效果
03 用“假设检验”来分析A/B测试的效果

No.3 发现用户行为异常:漏斗分析法

01 解析漏斗分析的核心概念
02 漏斗分析的缺点解析和改进思考
03 用漏斗分析发现用户路径与异常
04 用“用户路径模型”来优化复杂产品业务
05 案例:某明星产品的全链路漏斗体系

No.4 寻找指标变化原因:多维分析法

01 多维分析的概念和适用场景
02 用“口径”来分析指标变化的原因
03 用“维度”来分析指标变化的原因

No.5 定量判断问题归因:相关性分析法

01 相关性分析的概念和适用场景
02 相关性分析的使用流程和案例拆解
03 扩展:连续性、二元性、离散性的相关性分析法

No.6 分析产品运营效果:方差分析法

01 方差分析的概念和适用场景
02 方差分析的使用流程和三种分析方法

No.7 预测未来数据走势:趋势预测法

01 趋势预测的概念和适用场景
02 基于时间序列进行趋势预测
03 基于回归分析进行趋势预测

阶段四:用户增长篇
找到增长的底层逻辑,并在工作中进行应用 掌握基于不同场景下的不同情况,进行增长策略的制定,包括用户增 长,用户留存,流量红利等场景 可将制定的增长策略标准化撰写成标准文档,并落地执行

授课讲师
郑 凯,10年产品经验
美团增长黑客负责人、全渠道新客增长产品经理,对用户体系和行为分析具有极其深 刻的理解与实操经验。

No.1 从0开始的增长

01 增长背后的底层逻辑
02 产品经理的增长知识地图

No.2 增长的起点⸺获取

01 用户为什么来-产品价值分析
02 用户从哪来-渠道分析与管理
03 用户是什么样的-用户画像分析
04 如何实现0-1的用户增长
05 零启动后,如何持续增长

No.3 增长的根基⸺留存

01 夯实增长的根基⸺留存
02 不同业务的留存指标思考
03 不同生命周期提升留存的方法
04 提升用户留存—抓准用户关键行为
05 提升用户留存—精准定位分用户分层
06 探究用户流失行为的背后因素
07 用户流失后的召回步骤拆解

No.4 看准流量红利,“顺风”做增长

01 流量红利的甜与苦
02 案例:近年流量红利案例拆解
03 预判、发现和利用红利为产品提供增长
04 警惕!伪流量红利的辨识

No.5 标准增长方案的策划与撰写

01 如何评价一个增长策划活动的可行性
02 案例:补贴大战带来DAU案例的拆解
03 案例:运营活动带DAU的案例拆解
04 如何从成本、时间、策略、执行角度输出一个可用的增长方案
05 增长方案的构成与撰写
06 增长执行流程和建议方法

阶段五:商业变现篇
认识缔造自身产品商业价值的商业化思维 可以通过课程中的方法论,围绕产品的整个生命周期,进行有效的商业 化分析与策略制定

授课讲师
郭 谊,10余年产品经验
阿里巴巴高级产品运营专栏(P8)曾任百度网盟/阿里巴巴广告事业部产品运营负责 人、腾讯广点通产品市场负责人,拥有年收入从0到亿的产品经验,曾支撑百亿级年 收入业务落地。深刻理解从用户增长到商业变现的产品全生命流程。

No.1 产品的终极目的:挖掘商业价值

01 是什么缔造了产品的商业价值?
02 优秀产品经理才具备的商业化思维

No.2 点燃业务商业价值的“发动机”

01 承载产品商业价值的关键图谱⸺商业画布
02 探索隐藏着商业画布中的最佳商业模式
03 引燃商业模式的精准驱动点

No.3 构建可持续保持收入增长模型

01 北极星指标引导下的可持续收入增长
02 成长期,如何基于收入指标保持业务增长?
03 成熟期,如何通过ROI保持业务增长?
04 拓展:如何进行产品定价?

No.4 带你找到业务最佳第二曲线

01 增长新引擎⸺产品的第二曲线
02 通过商业画布寻找最佳的第二曲线
03 第二曲线的可行性判断与分析
04 双曲线共存下的业务增长道路

No.5 广告业务模式解析与思考

01 中美互联网广告图谱对比
02 广告模式⸺供需关系分析
03 广告模式⸺盈利关系分析
04 大型媒体平台的广告业务模型是怎样的?
05 一个APP如何从0开始推动广告变现?

阶段六:产品运营篇
深刻认识产品运营在产品经理能力与工作中的必要性与关键性。 结合课程中方法论,以提升产品价值为目的,指导与配合产品运营的工作。 有能力围绕自身工作场景,将运营工作标准化与产品化。 具备操盘重大运营项目的实践能力。

授课讲师
郭 谊,10余年产品经验
阿里巴巴高级产品运营专栏(P8)曾任百度网盟/阿里巴巴广告事业部产品运营负责 人、腾讯广点通产品市场负责人,拥有年收入从0到亿的产品经验,曾支撑百亿级年 收入业务落地。

No.1 产品总监眼中的产品运营

01 产品总监要懂产品运营的哪些领域?
02 产品运营与产品经理有啥区别?

No.2 打造“产品-运营”的双轮驱动模 式

01 为什么是“产品-运营”双轮驱动?
02 导入期:如何建立快速响应机制?
03 成长期:建立运产研一条龙跨团队沟通机制
04 成熟期:双轮驱动下的需求协同管理

No.3 提升产品价值的公式与实际应用

01 产品价值核心公式:使用价值+交易价值
02 提升使用价值:建设产品体系提升产品
03 提升交易价值:如何产出产品解决方案
04 建立产品品牌,全面提升产品价值

No.4 相倚为强,了解运营工作标准化流 程

01 产品运营利器—标准化SOP
02 标准,高效,可执行的SOP如何建立?
03 标准的SOP中,如何管理并组织各部门分工合作
04 随时变化的业务节奏,SOP 该如何执行?
05 案例:从电商选品案例带来的标准化思考

No.5 业务运营的产品化,赋能业务新动 力

01 产品化路径上:通用运营-垂直运营-精细化运营
02 产品化路径下:人工-半人工半系统-系统
03 基于 RFM 模型的运营工作产品化道路
04 案例:美团补贴活动产品化拆解
05 典型的活动模式模版应用

No.6 实战:重大运营项目实战全演练

01 实战拆解:重大运营项目全流程
02 产品在操盘重大运营项目中的绝对职责
03 案例:淘宝双十一、新世相丢书复盘
04 案例:美团logo升级复盘(单项业务向平台型转移)

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