原型项目介绍:
这个原型项目是一个售后服务综合管理平台,版本为V1.2.1。它旨在为企业提供全面的售后服务管理解决方案。

原型文档包含内容:

审批管理:包括发起审批、审批管理、审批编辑、审批详情等功能。
工单管理:涉及发起维修单、维修单管理、询价单和直采单的发起、编辑和详情查看。
系统设置:包括参数配置、仪器管理等。
仪器管理:涉及仪器的添加、编辑和详情查看。

所属行业:
该原型适用于需要售后服务管理的行业,如制造业、服务业等,特别是那些需要管理维修工单和审批流程的企业。

解决的痛点或目标:

提高售后服务效率,通过集成的审批和工单管理系统。
减少手动操作错误,通过自动化的审批流程。
提升客户满意度,通过快速响应和处理维修请求。

核心功能模块介绍:

审批管理:允许用户发起和编辑审批请求,查看审批详情,以及管理整个审批流程。
工单管理:提供维修单的发起和管理功能,包括询价单和直采单的处理。
系统设置:允许管理员进行参数配置和仪器管理,以适应不同企业的特定需求。
仪器管理:提供仪器的添加、编辑和查看详情功能,方便追踪和管理设备信息。售后服务综合管理平台V1.2需求
合计18个页面
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