作为产品经理,我将简要介绍这个原型项目:
原型介绍:
这个原型项目是一个关于“云缴费-退款列表与详情设计”的界面设计文档,旨在优化用户在云缴费平台上的退款体验。
原型文档包含内容:
封面:项目名称和页面概览。
更新日志:记录文档的更新历史。
需求分析:分析用户需求和业务需求。
功能列表:列出项目的主要功能点。
基本流程图:展示业务流程和用户操作流程。
重要沟通记录:记录关键的沟通内容和决策。
老版与新版对比:展示界面设计的变更和优化。
原型:具体的界面设计原型图。
所属行业:
该项目属于金融服务行业,特别是在线支付和缴费服务领域。
解决了什么痛点或目标:
项目旨在解决用户在云缴费平台上退款流程中的不便,提高退款效率和用户体验,确保退款流程的透明度和便捷性。
核心功能模块介绍:
退款列表:用户可以查看所有退款请求的列表,包括状态、金额等信息。
退款详情:用户可以查看单个退款请求的详细信息,包括退款原因、进度等。
退款操作:用户可以发起退款请求,以及对退款请求进行管理,如取消或修改。
退款状态跟踪:实时更新退款状态,让用户随时了解退款进度。
这个原型项目通过优化退款流程,旨在提升用户满意度和平台的服务质量。封面
合计8个页面
封面、更新日志、需求分析、功能列表、基本流程图、重要沟通记录、老版、新版
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