原型项目介绍:
这个原型项目是一个支付完成后的公众号引导流程设计,旨在优化用户在完成支付后与公众号的互动体验。
原型文档包含内容:
支付完成页面:用户支付后看到的界面。
公众号界面:包括授权绑定状态和未绑定状态两种情况。
M站样式主界面:移动端网站的主要界面设计。
业务分解操作说明:详细说明各个业务流程的操作。
业务说明文档:包括公众号主页、默认绑定账号、绑定官网账号、解除绑定或未绑定时的业务说明。
工单详情界面业务说明:工单处理的详细说明。
所属行业:
该项目属于电子商务或在线支付行业,专注于提升用户支付后的服务体验。
解决的痛点或目标:
提高用户支付后与品牌的互动率。
简化用户绑定和账号管理流程。
提升用户满意度和忠诚度。
核心功能模块介绍:
支付完成引导:指导用户如何关注公众号并完成后续操作。
公众号绑定:允许用户将支付账户与公众号绑定,以便接收通知和服务。
业务状态通知:实时更新用户关于支付和订单状态的通知。
工单处理:用户可以查看和管理他们的服务请求(工单)状态。业务状态通知
合计15个页面
业务流程图、关注公众号(支付完成页面)、进入公众号界面(授权绑定状态)、进入公众号界面(未绑定状态)、M站样式 主界面、服务通知界面(本期不做)、查询订单界面(本期不做)、公众号主页业务说明、默认绑定账号业务说明、绑定官网账号业务说明、解除绑定或未绑定时业务说明、服务通知业务说明、小程序主界面业务说明(本期不做)、已有订单业务说明、工单详情界面业务说明
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